03-3431-6090
AIによる自動応答
2020年04月19日
※ ご通院中の患者様へお願いです ※
誠に申し訳ありませんが当面休診しております。
ご予約の変更ですが、当院受付からの電話では件数が多いため、
（１日数十件を約１ヶ月半分です。）
なかなか皆様にご連絡が追いつきません。
誠に恐れ入りますが以下のサイトから、
https://www.genifix.jp/katahira-caa/s/login/
どうぞよろしくお願いいたします。
ご理解とご協力をお願いいたします。
片平歯科医院 片平信弘
2020年04月16日
★★ すべての患者様にご連絡です。 ★★
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の感染拡大で、
大変な日々を皆様過ごされていると思います。
そして命懸けで診療されている医療関係者の皆様には
頭が下がる思いでいっぱいです。
当院では、４／７付け、国立感染症研究所国立国際医療研究センターが発表した、
医療関係者向けの感染予防策を参照し、感染予防策を講じてきましたが、
東京ではCOVID-19の院内感染クラスターの発生は増加しています。
医療関係者は感染者に曝露する機会が多いだけでなく、
いったん感染すると自身が院内感染の原因となりうる可能性を考慮すべきと思いました。
歯科治療はエアロゾルが発生する可能性がある手技
（タービンによる歯牙の切削や超音波スケーラーによる歯石除去）があります。
4/16現在の東京の感染状況を考えると、
私たちが感染している可能性も否定できません。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
ご予約を６月以降に変更させていただきたく、
私は極めて健康に過ごしております
。
今日も、私の以前の職場である虎の門病院は入り口から厳戒チェック体制で、
防護した医療関係者が待機するテントで、
数々のチェックしてから出ないと入館できませんでした。
歯科外来の先生もこのようなガウンにアイシールドとグローブで対応されており、
急患対応のみで、一般診療は行なっていない様子でした。
歯科外来ですらこの感じです。最前線の外来は凄いことになっているでしょう。
歯科外来の入り口もこのような感じです。
今後、疫学的所見や病原体に関する新たな所見に蓄積に伴い、この内容は適宜更新されると思いますが、楽観できる状況とは決して言えないと思いました。
☆★ お願い・お詫び ☆★
歯の悩みは患者さんご本人様にとって深刻なのは承知なのですが、
この度のご予約変更のお電話は、入社半年前後の新人の受付２人を中心に行なっております。
今回は患者様の安全を考えた判断です。
患者様のお考えやお怒りは重々承知ではございますが、
ご理解とご協力をお願いいたします。
本当に申し訳ありません
緊急の場合は応急処置（当院または紹介）を行う体制を整える予定です。
医院（03-3431-6090）まで、ご連絡ください
（留守番電話に時もありますのでお名前をお残しください）。
院内で応急対応すべきか、近隣病院をご紹介すべきか判断させていただきます。
片平歯科医院 片平信弘
2020年04月11日
★★ 新患でお越しの患者様にお願いです。 ★★
緊急事態宣言の発令にともない、
新患の患者様は緊急性の高いケースであり
かつ港区内在住もしくはご勤務の方、
もしくは徒歩または自転車等でお越しいただける方でお願いします。
都外や遠方からのご来院は望ましくありません。
お住いの近くの歯科医院で応急処置をお願いいたします。
このままですと、
当分の間，新患の受付を休止せざる得ません。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
片平歯科医院 片平信弘
2020年04月9日
緊急事態宣言の発令にともない、 メンテナンス（定期検診）の患者様や遠方よりお越しの患者様を中心に、 ご予約を２週間〜４週間先への変更をお願いしております。 また一般診療のご予約は承っておりますが、緊急性の高いケースを中心に診療を行っております。 「入れ歯が合わなくて咬めない」 「むし歯のところが痛い」 「親知らずが腫れて痛い」 「歯ぐきが腫れている」 現在ご通院中の患者様も、ご不明な点があれば直接お問い合わせください。 また予告なく休診する場合がございます。 よろしくご理解のほどお願い申し上げます．
当院では、患者さんが抱えていらっしゃるお口のお悩みや疑問・不安などにお応えする機会を設けております。どんな事でも構いませんので、私達にお話しして頂けたらと思います。
ご興味がある方は下記からお問い合わせください。
